桐柏县朱庄镇
南阳市工商局网购消费警示:小心低价陷阱 维权有法可依

作者:   发布时间:2016-11-15 11:27:02   来源:南阳电视台

    对于网购达人来说,一年一度的“双11”网购盛宴即将拉开帷幕。市工商局结合去年网购投诉情况和今年的网络新政热点,发布了“双11”网购消费警示。
 
  网购风险需防范
 
  小心低价陷阱,网购要多对比商品网上网下的价格,可到实体店看看标价,防范商家采取先涨价后降价的方法虚构优惠促销。掌握促销规则,有些商家隐藏着霸王条款。小心虚假宣传,选择专业性强、信誉度高和价格合理的网店购物,要多看买家评价,识别出商家刷单、刷好评造假等违法行为。
 
  选择安全可靠的支付手段,尽量选择货到付款的方式。慎用二维码支付:通过正规的第三方支付渠道进行支付,以防不法分子盗取个人账户等信息。
 
  签收前要验货,务必当着快递员的面检查一下商品,如检查发现问题可以拒收,商家不同意退货可向工商部门投诉。
 
  另外,消费者还要对因交易集中造成的商家发货延迟、快递送货超期等情况有一定的心理准备。消费者网购手机、家电等耐用品时要注意索要发票,并就售后服务问题达成共识。
 
  网购维权有保障
 
  新实施的《消费者权益保护法》第二十五条对网购有了明确的规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。
 
  网购特殊商品有规定。《消费者权益保护法》对网购特殊商品有规定:鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊,上述几种商品不享受七日无理由退换。
 
  广大消费者注意把握好退换的期限,不要提前确认付款;如有延期退货的情况,需及时征得网店同意;与网店的交易过程内容要保存,出现纠纷,可以作为证据。
 
  网购维权有渠道
 
  如出现网购纠纷与网店商家协商未果的情况,《消费者权益保护法》规定消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,拨打网络交易平台所在地或实体店铺所在地的“12315”电话进行投诉。消费者可向销售者或者服务者要求赔偿;消费者还可选择向网络交易平台投诉;消费者也可向实体店铺所在地的工商部门进行投诉。(来源:南阳日报)

 

相关热词搜索:南阳市 有法可依 消费警示

上一篇:现代戏《黄栌坡》惊艳亮相南阳戏剧大赛
下一篇:最后一页

桐柏县朱庄镇
版权所有:桐柏县朱庄镇
未经书面允许不得转载信息内容、建立镜像 技术支持:南阳网  管理登录