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桐柏县供电公司:“三到位”助力企业复工复产
来源:   作者:郝振营 陈安定   

   “这条线路担负着三家企业的供电任务,我们一定要认真巡视,及时消除安全隐患,确保线路安全可靠供电。”3月12日,桐柏县供电公司埠江供电所所长李明带领该所员工巡视线路时强调到。
    随着疫情防控基本结束,交通管制解封,桐柏县各类企业相继复工复产,为进一步做好电力保障,桐柏公司认真贯彻省市公司和桐柏县人民政府企业复工复产要求,全面落实国网公司助推企业复工复产的12项举措,以“三到位”全力保障客户复工复产。
    隐患排查到位。桐柏县供电公司组织城区配电中心、15个供电所对所辖高低压线路、配电台区及企业供电的专用线路、专用变压器进行全面巡视排查,建立安全隐患排查台账,针对排查出的安全隐患,组织人员集中“清剿”,确保供电设施安全可靠供电。
    走访客户到位。桐柏县供电公司营销部树立“超前服务”意识,对全县复工的企业跟踪服务,深入企业,与客户沟通交流,详细了解客户的生产经营情况、用电需求和用电过程中遇到的用电难题,协助客户排查安全用电隐患,指导客户安全、节约用电,及时汇总客户用电需求,并针对客户存在的实际困难,第一时间解决,保障企业安全可靠用电。
    宣传措施到位。充分利用桐柏县供电公司微信公众号、大客户微信群宣传阶段性电费减免政策,积极推广“网上国网”APP等线上服务渠道,推行网上办电业务,实现足不出户的便捷服务,更好的服务广大客户。

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