黄岗镇信访办便民服务指南
作者:徐春宁   发布时间:2016-06-21 19:19:55   来源:




  一、工作业务:受理来信、接待来访。
  二、岗位职责:
  1、承办上级行政机关和本级行政机关负责人以及有关部门转办、交办的信访事项。
  2、参与调查协调处理有关重要的信访事项。
  3、指导督查本单位的信访工作,对不负责任造成严重后果的单位和个人,提出处理建议和整改措施。
  4、调查研究,向本单位领导提供决策参考。
  5、法律、法规、规章制定的其他职责。
  三、办事流程:
  1、 群众诉求→接待登记→分类办理→立案办理→呈领导审批→转送交办相关单位和个人→督查督办→办结并出具信访事项处理意见书
  2、政策引导咨询
  四、办结时限:信访事项应当自受理之日起60日内办结,情况复杂的,可以适当延长,但延长期限不得超过30日。
  五、负责人:姚雪 联系方式:13949364194
 

[责任编辑:黄岩] 

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